Andre

Mestring av vannskader

Mestring av vannskader

Naturkatastrofe, vannlekkasje, overfylt badekar… hva skal jeg gjøre i tilfelle vannskader?Avhengig av skaden du har fått og din status, (eier eller leietaker): oversikt over trinnene som skal tas, og ekspertråd fra Pierre Labouze, CEA-ekspert og generalsekretær for Union Group of Experts. Intervju av Charlotte Cousin Hva er trinnene du må ta i tilfelle vannskader? I tilfelle en ventillekkasje, for eksempel, må den repareres av en rørlegger uten å vente på forsikringsselskapets inngrep for å unngå ytterligere skader. Gi beskjed til forsikringsselskapet selvfølgelig etterpå. Avhengig av det deklarerte skadeomfanget er det deretter forskjellige prosedyrer for skadebehandling. For krav som er anslått til under € 1 500, oppnevner de fleste forsikringsgivere i prinsippet ikke en ekspert, og betaling skjer heller ikke "over the counter". Ellers kan assurandøren foreslå intervensjon fra et godkjent selskap som vil gå direkte til arbeidet med å restaurere skadene. For krav over 1500 euro? For krav som er over € 1 500, eller krav som påføres en tredjepart, krever forsikringsselskapet fra klienten en detaljert tapserklæring (estimat, liste over ødelagte eller ødelagte møbler) samt navn og kontaktinformasjon til enhver ansvarlig person. Fordi i tilfelle for eksempel en lekkasje på en vaskemaskin som er installert noen dager før katastrofens forekomst av en tjenesteleverandør, vil forsikringsselskapet delta i "motstridende ekspertise" med denne tjenesteleverandøren og hans forsikringsselskap for å tillate utøvelse appellerer. Men etter en vannskade er det sjelden en absolutt haster med å gripe inn umiddelbart (bortsett fra pumpetype tiltak, tørking, rengjøring av tekstiler ...) fordi vannet tar en viss tid å migrere inn i materialene og skaden ikke er fullt synlig bare etter 15 dager til 3 uker etter at kravet ble oppstått. Det er derfor ikke alltid nødvendig å passere en akuttekspert for en person. Hva skal jeg gjøre i sammenheng med sameie? I bygninger er mekanikken annerledes. Forsikringsselskaper har implementert CIDRE-konvensjonen som gjør det mulig for "små krav" (skade mindre enn eller lik € 1600 ekskl. Skatt) å bosette offeret uten å bruke motstridende ekspertise. For en lekkasje på et ikke-nedgravd rør, infiltrasjon gjennom et bygningstak, et overløp av vaskemaskin, bad osv., Tar offerets forsikringssaker ansvaret for kravet uten regress mot forsikringsgiveren til den ansvarlige. . På den annen side, når kravets beløp overstiger € 1600, må offerets forsikringsgiver organisere motstridende ekspertvurderinger. Denne prosedyren tillater utfallet av virkemidlene og gjenoppretting av mulig egenandel for klienten. Oppgjørsprosedyren er i dette tilfellet litt lenger. Hva gjør jeg hvis naborommet er berørt av vannskader fra hjemmet mitt? I dette tilfellet betaler hver forsikringsgiver for skaden som er påført klienten. CIDRE-konvensjonen gjelder i de aller fleste tilfeller: offerets forsikringsgiver kompenserer uten å avhøre forsikringsgiveren til den ansvarlige. Hvis dette ikke er aktuelt, mottar den ansvarlige et registrert brev adressert av eksperten til den motsatte forsikringsselskapet som ber ham delta på ekspertmøtet som i prinsippet vil finne sted tjue dager etter sending av denne posten. Han må så sende en kopi av dette brevet så snart som mulig til forsikringsselskapet, som vil utpeke en ekspert på takstoperasjoner. Pierre Labouze er CEA-ekspert, FFSA Qualified, IDFs regiondelegat & generalsekretær i Union of Experts Group: nettverk av forsikringseksperter: www.uniondexperts.com